Día 20: CONFIDENCIAL (sobre cómo tratar a los demás)

Hace algunos años y casi por accidente,  ví la película “Buscando a Eva” (cuyo título original en inglés fue “Blast from the past”). Debo confesar que es uno de los filmes en los que más me he reído, gracias al personaje del “Bishop”. En algún otro momento ahondaré en la enseñanza maravillosa que se encierra en esa comedia romántica. Sin embargo, hay una escena que probablemente es la que más recuerdo: Adam, el personaje principal, le dice a Eve su propia definición de un “caballero”. Y lo hace más o menos en los siguientes términos: es aquel hombre que hace todo lo posible para que las personas que están a su alrededor se sientan cómodas. Desde que escuché eso fue casi como tener una epifanía para mí. Me llegó tan hondo porque la meta de todo ser humano debería ser esa. Y convendría que fuera aplicable tanto a hombres como a mujeres. En 2012, leí que el escritor francés Charles Péguy dijo que “el secreto de un hombre interesante es que él mismo se interesa por todos”. Lo que a su vez me hizo recordar que John C. Maxwell menciona en las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo que el político inglés Benjamín Disraelí no era exactamente un estadista pero que el secreto de su éxito residía en cómo hacía sentir a quienes entraban en contacto con él. Maxwell cuenta el testimonio de una mujer que decía que antes de conocer a Disraelí creía que él era una persona extraordinaria y que después de conocerlo, él la convenció de que ella era la extraordinaria. En el libro David y Goliat, Malcolm Gladwell cuenta cómo el coach de un equipo de Básquetbol logra un sorprendente éxito con sus jugadoras guiándose por un simple principio: nunca alzar la voz y apelar a la razón y el sentido común de ellas.  Todos los autores me hacen concluir que las personas que buscamos trascender y hacer la diferencia, deberíamos estar conscientes de que el secreto del éxito no está en lograr que nos admiren, sino en aportarles valor a quienes nos rodean. Es creer en ellos, aunque ellos mismos no crean en sí mismos. Es dar comprensión, apoyo y hasta el “súper” cuando sea necesario. Es hacer sentir importante a la gente, porque por el hecho de existir lo son. Ayer tuve la suerte de servir a mi país en una mesa de votaciones, y la gran mayoría de los electores que estaban asignados a nosotros eran personas de avanzada edad, un nivel socioeconómico bajo y muchos de ellos ni siquiera sabían leer y escribir. Hubo algunos que llegaron con semblantes muy duros y hasta parecían enojados. Pero los que conformamos la junta electoral acordamos atender extraordinariamente a las quienes estaban tomándose el tiempo de ejercer el sufragio. Los  recibíamos alegremente y  con un saludo cordial. Los llamamos por su nombre anteponiendo la palabra “don” o  “doña”, según fuera el caso. Increíblemente, todos, incluidos los más serios, se marchaban con una sonrisa en el rostro. Quizá son individuos que por su condición social no están acostumbrados a que los traten amablemente. Y estoy seguro, de que se sintieron bien, y eso a su vez, hizo que nuestra jornada larga fuera verdaderamente emocionante. Nosotros solo les dimos lo que merecían: un trato respetuoso, y a cambio, ellos nos regalaron lo mejor que un ser humano le puede dar a otro: su sonrisa. Creo que deberíamos retarnos a ser “caballeros” (o “damas”), según la definición de Adam. Porque tal como dijo la escritora estadounidense Maya Angelou “la gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo la hiciste sentir”. ¿Aceptás el desafío?. Hoy, vamos con todo…